bitheerani20260 發表於 2026-1-22 11:42:39

亲吻、结婚、回避?你对营销的真实感受是什么?

亲吻、结婚、回避?你对营销的真实感受是什么?Lynn Serafinn 展示了我们的消费者态度如何塑造营销人员的身份,并邀请您参加一个测试,探索您自己 与营销的关系。

如今,大多数营销人员都会告诉你,营销的本质是“建立关系”。在大多数情况下,他们指的是你与受众之间的关系。你的受众是谁?你对他们了解多少?你如何与他们沟通?他们对你的真实看法是什么?

在与客户合作时,我们会花大量时间探讨他们与受众之间的关系。虽然我认同这种关系确实是影响营销效果的重要因素,但我认为还有许多其他关系也发挥着作用。当然,我们与企业的关系,甚至我们与金钱的关系,都会对我们作为营销人员的行为产生重大影响。

但我们当中有多少人会花时间思考我们与营销本身的关系?事实上,我们当中又有多少人意识到我们与营销之间存在着某种关系?如果有,这种关系究竟是什么样的?哪些因素会影响它?它又如何影响我们实际开展业务的营销方式?

我们作为消费者与营销的关系
在市场营销方面,我认为很多企业主都忽略了一个至关重要的事实:

他们首先是消费者,其次才是商人。

不管你喜不喜欢,我们每个人都是消费者,原因很简单:我们买东西。仅仅因为 电报数据库 我们经营生意,并不意味着我们就能脱离消费主义的范畴,或者免受广告的影响。即使是那些(包括我自己)自认为没有被“消费文化”洗脑的人,也依然是消费者。在这个时代,我们唯一能摆脱消费者身份的方法就是自己开采、制造、狩猎、采集和种植我们所需所想的一切。就我个人而言,我不认识任何符合这种条件的人(当然,肯定也不会有人会读这篇博客文章)。

企业进行营销是为了与消费者沟通—​​—无论消费者是最终用户,还是B2B运营中供应链上的其他企业。因此,作为消费者,我们每个人都会接触到某种形式的营销。每当我们接触到营销时,都不可避免地会产生情绪反应。我们可能会感到反感或愤怒。我们可能会置之不理,直接忽略它。我们可能会被营销的娱乐性和魅力所吸引。或者,我们甚至可能会想要通过消费者论坛、评论、社交媒体、给编辑写信或其他沟通方式“回应”(无论是正面的还是负面的)。

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我认为,我们作为消费者对营销的
态度和行为会影响我们作为营销人员的态度和行为。例如,如果我们被营销的浮华、魅力和娱乐性所吸引,我们很可能也会想要效仿,让自己变得浮华、魅力四射、引人入胜。我们认为,既然我们觉得这种风格有吸引力,那么我们的受众也会被它吸引。

但这种假设存在缺陷。我们的受众未必会被我们自身所关注(或受其驱动)的刺激所吸引。在了解受众的想法和感受之前,我们需要先将其与我们自身的想法和感受区分开来,并理解我们自身被吸引的根源。例如,我们或许喜欢浮华和魅力,是因为我们(作为消费者)不知不觉地被他人的广告宣传所“吸引”。如果真是如此,那么我们的营销并非源于我们内心的驱动力,而是一种条件反射。如果我们从这个角度出发进行营销,最终的作品将会显得虚假而肤浅。


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